Social media zijn community vormen waar iedereen berichten kan plaatsen.
Vroeger kon je iets kenbaar maken alleen om naar de krant of naar de tv te gaan. tegenwoordig heb je media kanalen zoals Facebook Google en andere media kanaal. omdat het voor iedereen toegankelijk is is het social media omdat het sociaal is voor iedereen.
Social media wordt gebruikt voor bedrijven Maar houdt er rekening mee dat je wel sociaal communiceert Omdat het hier gaat om community portals. Het is zeer persoonlijk en zo moet je je eigen ook uiten en ook als bedrijf.